שפר את הקשר עם הלקוחות

אל תאבד אף הזדמנות

אל תשכח משימות

תוכנת ה-CRM מאפשרת לעסק לדעת על לקוחותיו כמה שיותר וכך לספק להם מענה אישי בזמן אמת.

אל תרכוש לעסק את תוכנת Dynamics CRM – קח אותה ב-SaaS!

מי צריך CRM?
כל עסק שרוצה לשמור על מאגר לקוחות מרכזי, פעיל ומעודכן.
כל עסק שרוצה לחזק את קשרי הלקוחות שלו.
כל עסק שרוצה להטמיע מתודולוגיה עסקית תקינה.
כל עסק שרוצה ליצור מועדון לקוחות עם יכולת לבצע פילוחים והצלבת נתונים.

מדוע Dynamics CRM?
תוכנת ה-CRM של מיקרוסופט מבוססת על ראייה עסקית רחבה ומכילה כל פונקציה שעסק יכול לרצות לבצע. במקור היא נבנתה לעסקים גדולים ומבוססים (בעיקר משום שבאותה תקופה רק הם יכלו להרשות לעצמם לרכוש אותה) אבל כיום, בזכות מודל SaaS, אפילו עסק של אדם אחד יכול להשתמש בה בהצלחה.

חשיבות ה-CRM לעסק
עובדים הולכים ועובדים באים. יתכן שעובד אחד התחיל שיחת מכירה עם לקוח וכעת כבר לא עובד אצלך. כאשר הנתונים
מעודכנים ב-CRM כל אחד יכול להמשיך את השיחה בהצלחה.
כל נציג שירות יכול לטפל בלקוח ולדעת עליו את כל שניתן לדעת, בהתאם לתיעוד שנעשה על-ידי נציגים קודמים. הוא מסוגל לשלוף בשנייה תכתובות מהמחשב ולהמשיך בהצלחה את השיחה מהנקודה בה היא הסתיימה.
הזיכרון של העסק לא נפגם ומבחינת הלקוח השיחה פשוט ממשיכה.
הפרטים הקטנים האלה יוצרים חוויית לקוח טובה.
גם אתה יכול להטמיע את חווית הלקוח הזאת בעסק שלך ולוודא שכל העובדים מסוגלים לספק שירות מעולה ללקוחותיך.
אין מידע שאובד, אין לקוח שנופל בין הכיסאות, אין עסקה שנשכחת.
התאמת המערכת לצרכי העסק מבוצעת בקלות ובמהירות
אין צורך בשעות אפיון והתאמה ממושכות או בהשקעה עתירת תקציבים.
ניתן לבצע הוספה של שדות, הגדרת פעולות אוטומטיות ויצירת דוחות בקלות ובנוחות מבלי לשלם אלפי שקלים על התאמות ושינויים.

לרשימת שותפים וובוקס המוסמכים לספק שירות למערכות Dynamics CRM לחץ כאן

שירות Hosted Dynamics CRM של וובוקס כולל:
• ניהול מרוכז של כל הלקוחות, אנשי הקשר, המשימות וההיסטוריה שלהם.
• לבחירתך, ניתן לעבוד על ה-CRM בגלישה באינטרנט או ישירות מתוך outlook.
• השירות כולל ממשק מלא בעברית, אנגלית ורוסית.
• השירות כולל גיבוי מקיף למניעת אסונות.
• השירות כולל אבטחת מידע ברמה המתקדמת ביותר שקיימת.
• במודל SaaS השירות ניתן על הגרסה המעודכנת ביותר הקיימת.

הקם לעצמך מערכת CRM ל-30 יום חינם
המערכת שתקבל היא מערכת מושלמת ופרטית שלך.
תוכל ליצור בה שדות חדשים, להכניס מידע אמיתי ולראות אם המערכת מתאימה לצרכיך.
להקמת המערכת לחץ כאן